«Росжилкомплекс» – это структура Министерства обороны РФ, управляющая жилой недвижимостью военного ведомства. В полномочия государственной организации входят: обеспечение жильем военнослужащих и гражданского персонала ВС РФ, благоустройство придомовых участков в военных городках, возведение домов и объектов транспортной инфраструктуры, капитальный ремонт и обслуживание технического оборудования. Также учреждение несет ответственность за эффективность мер, направленных на социальную поддержку военных.
Единая система управления способствует повышению качества обслуживания жильцов, и препятствует образованию очередей на заселение. Все сервисы и услуги для проживающих собраны на едином портале и в мобильном приложении «Росжилкомплекс». Официальный сайт организации предоставляет необходимую информацию о деятельности управляющих и ресурсоснабжающих компаний, а также позволяет дистанционно оплачивать квитанции за ЖКУ, передавать показания счетчиков и обращаться в аварийную службу.
Какая история компании?
Структура была образована в декабре 2020 года по приказу Министерства Обороны РФ. В состав организации вошли пять региональных управлений жилищного обеспечения ( Южное, Северное, Западное, Восточное и Центральное). Помимо уже существующих подразделений появились еще два филиала ( Крымский и Московский). На момент основания учреждения были введены в эксплуатацию дома в Наро-Фоминске, Москве и военном городке Луга-3. В январе 2021 года «Росжилкомплекс» выпустил мобильное приложение .
Также в 2021 году новые квартиры получили 454 семьи военнослужащих в Архангельской области, Владивостоке и Чечне. В 2022-м в пользование было передано более 570 жилых помещений ( преимущественно в Москве и Подмосковье). Для удобства жильцов организация запустила единые телефонные номера по решению жилищных вопросов. В июле 2022 года появился сервис «Мастер под любую задачу», предоставляющий услуги по ремонту мебели, сантехники и электрических приборов.
Какой режим работы?
Сотрудники контактного центра принимают звонки ежедневно, круглосуточно. Офисы организации работают с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 часов.
Какие плюсы и минусы компании?
Преимущества:
осуществление полного спектра работ – от выдачи квартир до мелкого ремонта;
предоставление жилищных субсидий и постоянного жилья;
круглосуточная служба поддержки;
возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии;
подробная информация обо всех УК, поставщиках и подконтрольных объектах;
удобное мобильное приложение.
Недостатки:
не обнаружено.
Что посоветует эксперт?
Чтобы подавать заявки по коммунальным вопросам или пользоваться онлайн сервисами для оплаты услуг, откройте лицевой счет. Для этого потребуются: заявление на имя руководителя территориального отдела, копии документов (паспорта, СНИЛС, ИНН,) и договора найма жилья. Документы подаются непосредственно в территориальный отдел или отправляются на электронный адрес службы поддержки.
При постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, стоит учесть, что площадь жилого помещения рассчитывается исходя из состава семьи. Так, для одинокого военнослужащего норма составляет 33 м², для семьи из двух человек – 42 м², от трех и более – 18 м² на каждого.
Для корректировки начислений отправьте заявление с соответствующей просьбой, указав Ф.И.О. и адрес, на электронную почту opt@fgau.ru.
Как подать заявку на осмотр, прием и сдачу помещений?
Подать заявку можно по бесплатному телефону 8 800 600 28 44.
Где я могу узнать контакты территориальных отделов?
Добрый день!!! Я пенсионерка и не являюсь военнослужащей…ни каких договоров с этой «компанией Росжилкомплекс» я не заключала…коммунальные услуги которыми пользуюсь оплачиваю регулярно и вовремя!!!М не пришло письмо с нарсуда, что у меня задолженность за ком.услуги… этой так сказать «компании»…стесняюсь спросить (за что?)…в нашем регионе даже нет такого филиала….Хочу узнать…до каких пор будут дурачить народ и держать за ЛОХОВ??? Это очередной лохотрон, который нахапает денег с населения и смывается!!! Я буду обращаться в прокуратуру по месту жительства и выяснять «свои долги»…!!! Спасибо за внимание!!!
Ответить
Маруся
На основании непонятных квитанции и договора от 30.01.23 высылают долги за 21г ? Это как ? Управляющая компания совершенно другая, показания приборов передаем в нее . Зачем еще другой непонятной компании передавать показания приборов учета ???
Добрый день!!! Я пенсионерка и не являюсь военнослужащей…ни каких договоров с этой «компанией Росжилкомплекс» я не заключала…коммунальные услуги которыми пользуюсь оплачиваю регулярно и вовремя!!!М не пришло письмо с нарсуда, что у меня задолженность за ком.услуги… этой так сказать «компании»…стесняюсь спросить (за что?)…в нашем регионе даже нет такого филиала….Хочу узнать…до каких пор будут дурачить народ и держать за ЛОХОВ??? Это очередной лохотрон, который нахапает денег с населения и смывается!!! Я буду обращаться в прокуратуру по месту жительства и выяснять «свои долги»…!!! Спасибо за внимание!!!
На основании непонятных квитанции и договора от 30.01.23 высылают долги за 21г ? Это как ? Управляющая компания совершенно другая, показания приборов передаем в нее . Зачем еще другой непонятной компании передавать показания приборов учета ???