- Как позвонить по горячей линии Конга?
- Как написать обращение в службу поддержки?
- Какой режим работы службы поддержки?
- Как войти в личный кабинет?
- Что известно о компании?
- Что нужно, чтобы получить займ?
- Как оформить займ?
- Как оформить повторный займ?
- Почему мне отказали в займе?
- Можно ли подать заявку по телефону?
- Какую сумму займа я могу получить
- Как быстро я получу деньги?
- Как я могу погасить займ?
- Могу ли я погасить займ досрочно?
- Если я оплачу займ досрочно, за сколько дней будут оплачены проценты?
- Как написать жалобу?
Как позвонить по горячей линии Конга?
По интересующим вопросам клиентам рекомендуется обращаться на многоканальный справочный телефон +7 (3952) 79 99 70.
О других контактах больше сведений публикуется по ссылке (для примера, направить письмо удастся почтой support@konga.ru).
Как написать обращение в службу поддержки?
Чтобы написать в службу поддержки компании используйте e-mail: support@konga.ru
Какой режим работы службы поддержки?
В службу поддержки Вы обратиться сможете круглосуточно, используйте различные возможности (форму обратной связи в , справочный телефон, соц. сети).
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте: .
Для входа в аккаунт можете использовать номер телефона и пароль, указанный при первичной регистрации учетной записи.
Что известно о компании?
Конга — это финансовая организация, выдающая небольшие кредиты физическим лицам в России (клиентами могут стать только российские граждане).
Компания внесена в реестр МФО и ведет официальную деятельность, контролируется, которая Банком России (обращение за финансовой помощью возможно из любого региона страны).
Что нужно, чтобы получить займ?
Кредит выдадут, если есть паспорт РФ, СНИЛС, возраст от 21 года, активен мобильный номер, действующая электронная почта и стабильный доступ к Интернету.
Как оформить займ?
Оформление доступно на официальном сайте по ссылке: . Предварительно зарегистрируйтесь (займет пару минут), выберите сумму, сроки, интересующий вид зачисления и ожидайте ответа от системы с вердиктом.
Как оформить повторный займ?
Откройте личный кабинет и выберите вкладку «Деньги». Укажите размер, интересующие сроки, ознакомьтесь с персональным договором. Срок рассмотрения зачисления, короче для клиентов, ранее пользующихся предложениями МФО.
Почему мне отказали в займе?
Решение выносится на основе рассмотрения многих факторов (кредитная история, достоверность указанной информации, размер дохода) и принимается системой автоматически.
Можно ли подать заявку по телефону?
Пока нет, но у компании рассматривают данную возможность в будущем. На данный момент можно оставить запрос только онлайн (о деталях менеджеры готовы проконсультировать через call-центр).
Какую сумму займа я могу получить
Существует два типа кредита:
- Краткосрочный (до 20 000 рублей).
- Долгосрочный (до 70 000 рублей).
Как быстро я получу деньги?
Это зависит от выбранного способа зачисления. После рассмотрения заявки (обычно не более 1 минуты), уточните данные карты и другую информацию (до 3 суток).
Как я могу погасить займ?
Оплата возможна по безналичному способу (используйте карты российских банков, электронные кошельки) либо оплачивайте платежи через Евросеть или терминалы QIWI.
Могу ли я погасить займ досрочно?
Да, предоставляется возможность досрочного погашения без санкций и ограничений (об условиях и возможных преимуществах смотрите на сайте).
Если я оплачу займ досрочно, за сколько дней будут оплачены проценты?
Проценты оплачиваются только за фактические дни использования.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно по горячей линии, направив сообщение по электронной почте или заполнив форму для обратной связи в личном кабинте. Потребуется указать детали, назвать имя, контакты и причину жалобы.
