Для связи с горячей линией вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 800 100 44 22.
Этот номер предназначен для обращений клиентов и обеспечивает бесплатное общение с представителями компании. Горячая линия доступна ежедневно с 10:00 до 22:00 часов.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия может потребоваться для следующих случаев:
Оформление заказов.
Гарантийное обслуживание.
Возврат и обмен товаров.
Техническая поддержка.
Подача жалоб.
Как написать в службу поддержки?
Для связи со службой поддержки вы можете использовать следующие каналы:
На главной странице сайта есть раздел «Личный кабинет«. Щелкните на нем.
Вас перенаправят на страницу входа в личный кабинет, где вы сможете ввести свой контактный телефон и код подтверждения из СМС.
После ввода необходимых данных и успешной авторизации, вы сможете получить доступ к своему личному кабинету, где будет доступна информация о ваших заказах, статусах и другие данные, связанные с вашим аккаунтом.
Если у вас возникли трудности при входе в личный кабинет, рекомендуется связаться с службой поддержки для получения дополнительной помощи.
Что известно о компании?
«Стильные Кухни» — это бренд, под которым производится мебель для кухонь, гостиных, ванных и спален. Компания специализируются на производстве мебели различных типов, включая мебель для кухонь, гостиных, ванных комнат и спален.
Компания обладает производственной фабрикой, где создается мебель под брендом «Стильные Кухни». Это позволяет контролировать качество и дизайн продукции. Кроме того, организация имеет сеть салонов, включая фирменные филиалы, которые могут находиться в различных городах. Например, они открыты в столице и Санкт-Петербурге.
Какие плюсы и минусы?
Плюсы:
Широкий ассортимент.
Стиль.
Уникальные проекты.
Открытость.
Обратная связь.
Минусы:
Высокие цены.
Ограниченная зона доставки.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Вы можете узнать адреса фирменных салонов в Москве и Санкт-Петербурге, посетив официальный сайт по ссылке https://www.stilkuhni.ru/salony.
Какие бывают способы оплаты?
Предложены различные способы платежей:
Наличными.
Банковской картой.
Онлайн.
Как заказать доставку?
Для заказа доставки, вы можете обратиться в розничный салон, оформить заявку через Интернет или позвонить по горячей линии. Стоимость доставки зависит от различных условий и адреса доставки.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки может изменяться в зависимости от различных условий и вашего местоположения. Обычно доставка бывает бесплатной в пределах определенных районов или при минимальной сумме заказа. Однако, если ваш адрес находится за пределами указанных зон или имеются дополнительные условия, то стоимость доставки будет рассчитываться отдельно.
Как узнать статус заказа?
Статус заказа можно уточнить через личный кабинет или по бесплатному телефону 8 800 100 44 22.
Гарантия на технику составляет 24 месяца при соблюдении правил и условий эксплуатации.
На какие случаи не распространяется гарантия?
Гарантия не распространяется на случаи, если установка или ремонт проводились самостоятельно, или были обнаружены повреждения из-за транспортировки или неправильного хранения.
Что делать если нет возможности привезти товар в сервисный центр?
Если у вас нет возможности привезти товар в сервисный центр, обратитесь к менеджерам компании, они могут предложить возможные способы решения, включая выездную консультацию.
Какие условия возврата товара?
Если у вас есть жалобы, вы можете оставить их через форму на сайте, в социальных сетях и мессенджерах, а также связаться с call-центром компании.
Как написать жалобу?
Чтобы написать жалобу, вы можете воспользоваться следующими шагами:
Оставьте сообщение с вашей жалобой или свяжитесь с поддержкой через социальные сети или мессенджеры.
Если ваша жалоба требует более оперативного рассмотрения, вы можете позвонить на горячую линию и выразить свои опасения или жалобы сотруднику службы поддержки.
При написании жалобы важно предоставить максимум деталей о вашей проблеме, включая информацию о заказе, который вызвал недовольство. Будьте вежливыми в формулировке своей жалобы, чтобы поддержка могла наилучшим образом разобраться в ситуации и предоставить вам подходящее решение.